Trong quá trình khách hàng giao dịch tại website hoặc tại cửa hàng của Shop Cậu Nhỏ,
Cậu Nhỏ có thể thu thập một số dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng theo các
điều khoản dưới đây:
Phạm vi dữ liệu cá nhân thu thập
Để mua hàng tại hệ thống (tạo đơn hàng, để lại bình luận đánh giá, liên hệ với
chúng tôi, v.v), Quý khách hàng có thể sẽ được yêu cầu để lại thông tin cho chúng
tôi, bao gồm: email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ và dữ liệu cá nhân khác cần thiết
tại từng thời điểm (“dữ liệu cá nhân”). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính
chính xác và hợp pháp, Cậu Nhỏ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông
tin khách hàng cung cấp là không chính xác.
Trong trường hợp Quý khách hàng giao dịch tại website của Cậu Nhỏ, hệ thống
cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang Quý khách
hàng xem, số links (liên kết) mà khách hàng click và những thông tin khác liên
quan đến việc kết nối đến website Cậu Nhỏ. Chúng tôi cũng thu thập các thông
tin mà trình duyệt Web (Browser) mà khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào hệ
thống, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa
chỉ mà Browser truy xuất đến.
Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân
Các dữ liệu cá nhân mà hệ thống thu thập của khách hàng sẽ được sử dụng trong
phạm vi sau:
Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng
thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).
Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật dữ liệu cá nhân của khách
hàng.
Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc
bắt buộc phải cung cấp theo quy định của pháp luật.
Mục đích hợp lý khác nhằm phục vụ yêu cầu của khách hàng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân:
Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi đơn hàng của quý khách đã được hoàn thành xong.
Các bên có thể thể tiếp cận dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng
Dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng được Cậu Nhỏ cam kết bảo mật tuyệt đối
theo chính sách này và chỉ được chia sẻ cho các bên dưới đây nhằm phục vụ các
mục đích nêu tại mục trên: Các đối tác giao hàng như ghtk, ghn.
Điều khoản chung
Shop Cậu Nhỏ có quyền chỉnh sửa, cập nhật chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào
khi cần thiết, bản cập nhật sẽ được công bố trên hệ thống và sẽ được ghi ngày để
khách hàng nhận biết được bản mới nhất.